Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, Vorbestellungen und Reservierungen über die Website der Spitzweg Apotheke Norderstedt.
Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieses Textes. Übersetzungen dienen nur der besseren Verständlichkeit.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Vorbestellungen und Reservierungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website der Spitzweg Apotheke Norderstedt, Inhaberin Lotte Schuhr e. K., Am Kielortplatz 124, 22850 Norderstedt, aufgeben. Bestand, Rezeptübermittlung und Bestellung von medizinischem Cannabis erfolgen über unsere eigene Cannabis-Plattform. Für dort geschlossene Verträge gelten ausschließlich die auf der Cannabis-Plattform bereitgestellten Bedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden darauf keine Anwendung. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung, Vorbestellung oder Reservierung geben Sie eine verbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware bereitstellen beziehungsweise ausliefern.
3. Rezeptpflichtige Arzneimittel
Rezeptpflichtige Arzneimittel geben wir ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Rezepts ab (E-Rezept, Papierrezept oder Rezept-Token). Reservierungen sind unverbindlich und stellen weder eine Bestellung noch eine Zusage der Abgabe dar. Ohne gültiges Rezept erfolgt keine Abgabe.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt derzeit bei Abholung in der Apotheke oder bei Übergabe durch unseren Botendienst. Bei Rezepten gelten die gesetzlichen Zuzahlungen und Abrechnungsregeln der Krankenkassen.
5. Lieferung, Abholung und Botendienst
Abholungen sind während unserer Öffnungszeiten in Am Kielortplatz 124, 22850 Norderstedt, möglich. Botendienstlieferungen erfolgen im Stadtgebiet Norderstedt nach Absprache. Kommt die Abholung nicht innerhalb von sieben Tagen nach Bereitstellung zustande, dürfen wir die Reservierung auflösen.
6. Verfügbarkeit
Angaben zur Verfügbarkeit beziehen sich auf den Zeitpunkt der Anzeige. Ist ein Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und schlagen, soweit pharmazeutisch sinnvoll, eine Alternative vor. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und die Ausnahmen, insbesondere bei versiegelten Arzneimitteln und Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9. Beratung
Informationen auf dieser Website ersetzen keine individuelle pharmazeutische oder ärztliche Beratung. Bei Beschwerden, Wechselwirkungen oder Unsicherheiten sprechen Sie uns bitte persönlich oder telefonisch an.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
